DB손해보험

[Hướng dẫn sử dụng]

Bạn có thể sử dụng các dịch vụ khác nhau của Bảo hiểm DB liên quan đến xác nhận hợp đồng bảo hiểm, thanh toán phí bảo hiểm, khoản vay và bồi thường thuận tiện hơn thông qua ứng dụng di động.

[Nhiệm vụ có sẵn]

1. Quản lý hợp đồng

- Tư vấn hợp đồng, quản lý ký kết hợp đồng

- Chuyển khoản đăng ký/thay đổi tài khoản, thay đổi thông tin khách hàng, mở rộng đăng ký lái xe ngắn hạn, thay đổi tầm lái/độ tuổi điều khoản đặc biệt

- Thanh toán phí bảo hiểm

- Yêu cầu/đơn xin rút tiền sớm, yêu cầu/đơn xin hoàn tiền

- Cấp giấy chứng nhận

2. Khoản vay

- Đăng ký/trả nợ hợp đồng bảo hiểm, thay đổi tài khoản thanh toán lãi, đăng ký/thay đổi tài khoản chuyển tiền vay, truy vấn tình trạng khoản vay

- Đơn xin vay/trả nợ tín dụng, tra cứu tình trạng khoản vay

- Trả nợ vay thế chấp bất động sản, tra cứu tình trạng khoản vay

3. Bồi thường

- Nộp yêu cầu bồi thường bảo hiểm, cho vay tài liệu yêu cầu bảo hiểm, yêu cầu chi tiết xử lý bồi thường, thông tin về các tài liệu cần thiết cho yêu cầu bồi thường bảo hiểm

- Yêu cầu điều động xe hư hỏng

4. Sản phẩm bảo hiểm

- Phân tích phạm vi bảo hiểm tự đơn giản, bảo hiểm ô tô, bảo hiểm lái xe, bảo hiểm sức khỏe/trẻ em, bảo hiểm hưu trí/tiết kiệm, bảo hiểm hỏa hoạn/thảm họa/thú cưng, bảo hiểm du lịch, v.v.

5. Dịch vụ

- Tìm mạng lưới chi nhánh/dịch vụ, hướng dẫn sử dụng ARS hiển thị, hướng dẫn dịch vụ chatbot, dịch vụ chính sách bảo hiểm di động, tìm đại diện PA/bồi thường của tôi, các sự kiện, v.v.

6. Trung tâm chứng nhận

- Đăng ký/thay đổi/xóa chứng chỉ công khai, đăng ký/thay đổi xác thực sinh trắc học (dịch vụ nhận dạng vân tay dựa trên KFTC FIDO)

[cuộc điều tra]

Nếu có bất kỳ bất tiện hay thắc mắc nào trong quá trình sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại bên dưới.

1588-0100

[Thông tin về sự đồng ý và quyền sử dụng ARS hiển thị]

Đối với dịch vụ ARS hiển thị do Colgate Co., Ltd. cung cấp, cần có sự đồng ý cho phép sử dụng thông tin của bạn và đồng ý với quyền truy cập.

Nếu bạn không muốn nhận dịch vụ sau khi đồng ý, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng (080-135-1136).

[Thông tin cần có sự đồng ý để sử dụng]

Mục đích cung cấp: Dịch vụ ARS hữu hình

Thông tin được cung cấp: Số điện thoại di động, ID đẩy ứng dụng

Được cung cấp bởi: Công ty TNHH Colgate

Thời gian người nhận sử dụng thông tin: Cho đến khi rút lại sự đồng ý

[Quyền truy cập]

- Đọc số điện thoại

- Đọc trạng thái và ID điện thoại di động

- Hiển thị phía trên các ứng dụng khác

Số điện thoại di động được thu thập chỉ được sử dụng để nhận dạng người dùng nhằm cung cấp các dịch vụ ARS hiển thị và nếu bạn không muốn sử dụng số đó, bạn sẽ bị từ chối đồng ý bằng cách chọn nút từ chối.

Ngay cả khi bạn không đồng ý với việc cung cấp dịch vụ, bạn vẫn có thể sử dụng ứng dụng một cách bình thường.

Nếu đồng ý sử dụng, bạn sẽ được đưa đến màn hình cài đặt để cấp các quyền cần thiết và quyền hiển thị phía trên các ứng dụng khác.

Cách thay đổi cài đặt quyền hiển thị trên các ứng dụng khác

Cài đặt thiết bị > Ứng dụng > DB Insurance Direct > Hiển thị phía trên các ứng dụng khác > Cho phép bật/tắt quyền

[Thu thập danh sách các ứng dụng đã cài đặt]

Ứng dụng DB Insurance thu thập/sử dụng/chia sẻ thông tin về các ứng dụng được cài đặt trên thiết bị điện thoại thông minh để ngăn ngừa các tai nạn giao dịch tài chính điện tử như lừa đảo bằng giọng nói và ứng dụng độc hại. (Hạn chế sử dụng ứng dụng khi phát hiện ứng dụng cần chú ý)

* Về nguyên tắc, ứng dụng DB Insurance không thu thập thông tin nhạy cảm có thể xâm phạm quyền riêng tư của khách hàng. Nếu cần, ứng dụng sẽ thu thập thông tin đó với sự đồng ý riêng của khách hàng và chỉ sử dụng thông tin đó cho mục đích đồng ý.